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Versand und Widerruf

Versandkosten

Bei EUROLEDSTORE wird Ihre Ware Versandkostenfrei mit einem Mindestbestellwert von €300,- zzgl. MwSt. Versandt. Für den Lagerbestand in unserem Niederländischen Lagerhaus verwenden wir "bestellt vor 22:00 Uhr und bezahlt, Lieferzeit 2-3 Tage!" Für Waren aus dem zentralen EU-Lager verwenden wir eine unverbindliche Lieferzeit von ungefähr 5-10 Werktage. Für Ware welche aus dass EU-Lager kommt bitten wir Ihnen ein Angebot an zu fragen. In der Tabelle unten finden Sie die Versandkosten für die Ware welche aus unsern NL-Lager Versand werden. Wenn das Volumen und / oder die Anzahl der bestellten Waren größer ist, wird die Ware auf einer Palette versandt. Bitte beachten Sie, dass ein Palettenversand in der Regel 5-10 Werktage dauert. Bitte fordern Sie ein Angebot für die Versandkosten aus dem EU-Lager an.

 

NL-Lager
Bis €300,-

NL-Lager 
Ab €300,-
Niederlande € 9,95 Versandkostenfrei
Deutschland € 15,00 Versandkostenfrei
Österreich € 15,00 Versandkostenfrei
England € 15,00 Versandkostenfrei
Frankreich € 15,00 Versandkostenfrei
Belgien € 15,00 Versandkostenfrei


Lager, Versand
 & Lieferung

Verteilt über den zwei Lagerhäusern werden ständig mehr als 2000 verschiedene LED-Beleuchtungsprodukte vorrätig gehalten, nämlich das NL-Lager und EU-Lager. Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang Ihrer Zahlung bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung vor 22:00 Uhr eingeht und mit einer unserer online Zahlungsbedingungen bezahlt ist, wird sie am gleichen Tag versendet, wenn das Produkt im NL-Lager vorrätig ist! Diese Waren werden Ihnen normalerweise innerhalb 2-3 Werktage angeboten. Für Produkte, die im EU-Lager vorrätig sind, gilt eine Lieferzeit von 2-3 Wochen, berücksichtigen Sie bitte die oben genannten Lieferzeiten und Versandkosten. 

In der folgenden Tabelle finden Sie den Anbieter nach Land:

  Paket Zendung Palette Zendung
Niederlande PostNL TransMission
Deutsland DHL DHL oder Dachser
England Yodel

Yodel

Frankreich GLS

GLS

Belgien GLS

GLS

Paketverfolgung

Wenn Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link. Mit diesem Link können Sie Ihre Bestellung verfolgen, so dass Sie genau wissen, wann Ihre Bestellung Ihnen zugestellt wird.

Nachnahme

Lieferungen per Nachnahme sind nicht möglich.

Rückgabe

Als Geschäftskunde haben Sie kein 14 Tage Rückgaberecht.

Um eine schnelle und korrekte Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, verwenden wir ein Rücksendeverfahren. Rücksendungen gelten nur für private Bestellungen, Geschäftskunden haben keine 14 Tage Rückgaberecht.

Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.

  1. Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.
    Fordern Sie eine RMA-Nummer über info@euroledstore.com und erklären Sie den Grund für die Rückgabe.
  2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus. 
    Die Rücksendung muss die folgenden Bedingungen erfüllen.
  • Alle Produkte sind in einem neuen Zustand (keine Gebrauchsspuren und Montagespuren).
  • Die Produkte sollen sich in der unbeschädigten Originalverpackung (ohne KlebeBand, Aufkleber, Schriftzug) befinden und in einem Karton verpackt werden.
  • Das Paket muss ausreichend frankiert sein.
    (nicht ausreichende oder nicht frankierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert).
  • Wir empfehlen Ihnen die Rück zu senden Produkte zu Versicheren, wir sind nicht verantwortlich für Transportschäden oder Produkte welche nicht ankommen bei uns.
  • Die Kosten für eine Rücksendung und die Risiken gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

Rückerstattung

Wenn das zurückgegebene Produkt der oben genannten Bedingungen erfüllt, werden wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kaufpreis des Produkts auf Ihrer Bank oder Kreditkartenkonto zurückerstatten. Sie erhalten eine Gutschrift per E-Mail. Wenn das zurückgegebene Produkt unsere Bedingungen nicht erfüllt, wird der Kaufpreis nicht gutgeschrieben. Zahlungskosten und Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. 

Garantieanspruch

Wenn ein Produkt einen defekt vorweist innerhalb der Garantiezeit, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Melden Sie den Defekt über die Mail info@euroledstore.com
  2. Abhängig von der Ursache des Defekts wird der Garantieanspruch mit Ihnen besprochen.
  3. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  4. Franco- oder Nachnahme-Sendungen werden nicht angenommen und an den Absender zurückgeschickt.

Erneut Liefern

Wenn das zurückgegebene Produkt unter die Garantiebedingungen fällt, wird dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges neues Produkt auf Kosten von EUROLEDSTORE geliefert.