• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Bij EUROLEDSTORE worden uw goederen GRATIS verzonden mits een minimale orderwaarde van €300,- exclusief BTW. Voor de voorraad welke in ons Nederlands magazijn op voorraad ligt hanteren wij "vóór 22:00 uur besteld en betaald, morgen in huis!" Voor goederen welke uit het EU-magazijn dienen te komen hanteren wij een indicatieve levertijd van 5 werkdagen mits de goederen op voorraad zijn, de verzendkosten worden per offerte aanvraag aangegeven in de offerte. In de onderstaande tabel treft u de verzendkosten aan voor de goederen welke vanuit het NL-magazijn verzonden worden. Indien het volume en of aantal bestelde goederen van grotere omvang zijn worden de goederen verzonden op een pallet gelieve rekening te houden dat een palletzending meestal een levertijd van 3-5 werkdagen in beslag neemt. Gelieve voor de verzendkosten van de leveringen vanuit het EU-magazijn een offerte te willen aanvragen. 

  NL-magazijn
Tot €300,-
NL-magazijn
Vanaf €300,-
Nederland € 9,95 Gratis verzending
Duitsland € 15,00 Gratis verzending
Engeland € 15,00 Gratis verzending
Frankrijk € 15,00 Gratis verzending
België € 15,00 Gratis verzending
Oostenrijk € 15,00 Gratis verzending


Voorraad, 
Verzending & bezorging

Wij bieden u ruim 2000 LED producten aan welke continu op voorraad worden gehouden, de producten liggen verdeeld over twee magazijnen te weten het NL-magazijn en EU-magazijn. Uw bestelling wordt direct na ontvangst van uw betaling, met iDEAL, Mister Cash/Bancontact, vooruitbetaling via bankoverschrijving of Creditcard betaling verwerkt. Is uw bestelling vóór 22:00 ontvangen en betaald met een van onze betalingsmodaliteiten dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden indien het product op voorraad is in het NL-magazijn! deze goederen worden meestal al de werkdag erna bij u aangeboden. Voor producten welke in het EU-magazijn op voorraad zijn geldt een indicatieve levertijd van 5 werkdagen, gelieve met de bovenvermelde levertijden en eventuele verzendkosten rekening te willen houden. 

In de onderstaande tabel treft u de vervoerder per land aan:

  Pakket zending Pallet zending
Nederland PostNL TransMission
Duitsland DHL DHL
Engeland Yodel Yodel
Frankrijk GLS GLS
België GLS GLS

Pakket traceren

Wanneer uw order het magazijn verlaat ontvangt u een e-mail met hierin een Track & Trace link. Met deze link kunt u uw bestelling volgen zodat u precies weet wanneer uw bestelling bij u wordt aangeboden.

Rembours

Zendingen onder rembours zijn niet mogelijk.

Retouren

Als zakelijke afnemer heeft u géén 14 dagen retourrecht.

Om een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending te regelen hanteren wij een retour procedure. Retouren zijn alleen van kracht bij particuliere bestellingen, zakelijke afnemers hebben géén 14 dagen retourrecht. Onze retouren bestaat uit twee soorten retouren, te weten:

  1. Recht van retour binnen 14 dagen.
  2. Retour van een product i.v.m. garantie aanspraak.

1: Recht van retour binnen 14 dagen.

  • Vraag een RMA-nummer aan via info@euroledstore.com en vermeld s.v.p. de reden van retour.
  • Vul het retourformulier volledig in (wordt u per mail toegezonden).
  • De retourzending dient te voldoen aan de onderstaande voorwaarden.
  1. Alle producten verkeren in nieuwstaat (géén sporen van gebruik en montage).
  2. De producten dienen, in de originele en onbeschadigde verpakking (zonder tape, stickers, opschrift etc, etc) degelijk verpakt te worden in een overdoos waarbij de producten compleet dienen te zijn, zodat wij deze weer kunnen aanbieden.
  3. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
    (onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen)
  4. Wij adviseren u de retourzending te verzekeren, wij zijn niet aansprakelijk voor transportschade of eventueel zoek geraakte goederen. 

De kosten voor een retourzending en de risico’s zijn volledig voor rekening van de koper.

Terugbetaling

Als het geretourneerde product voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst het aankoopbedrag van het product terugstorten op uw bank- of creditcard rekening. U ontvangt via email hiervan een creditnota. Voldoet het geretourneerde product niet aan onze voorwaarden, dan zal het aankoopbedrag niet gecrediteerd worden.

Garantieaanspraak

Indien een door u gekocht product defect raakt binnen de hiervoor geldende garantietermijn, dient u de volgende procedure te volgen:

  • Meldt het defect via de mail info@euroledstore.com
  • Afhankelijk van de oorzaak van het defect, zal de garantieaanspraak met u besproken worden.
  • De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper tenzij anders overeengekomen. Franco of rembourszendingen worden niet aangenomen en retour aan de afzender gestuurd.

Opnieuw leveren

Als het geretourneerde product onder de garantievoorwaarden valt, zal er een zelfde product of een gelijkwaardig nieuw product geleverd worden op kosten van EUROLEDSTORE.